Wie zijn wij?
Autobedrijf Van Selm is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Autobedrijf Van Selm Ruwielsekade 1
3628 EJ Kockengen
Telefoon: 0346-241552
E-mail: info@autobedrijfvanselm.nl
Website: www.autobedrijfvanselm.nl
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Autobedrijf Van Selm verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of contact met ons opneemt.
Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
· Voor- en achternaam
· Adresgegevens
· Telefoonnummer
· E-mailadres
· Kentekengegevens
· Voertuiggegevens
· Factuur- en betalingsgegevens
· Gegevens uit correspondentie
· Gegevens die u verstrekt via contactformulieren
· IP-adres
· Browser- en apparaatgegevens
· Camerabeelden (indien aanwezig op ons terrein)
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
· Het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden;
· Het verkopen en afleveren van voertuigen;
· Het opstellen van offertes;
· Het onderhouden van contact met klanten;
· Het uitvoeren van garantie- en servicewerkzaamheden;
· Het afhandelen van klachten;
· Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
· Het voeren van een correcte administratie;
· Het beveiligen van personen, voertuigen en bedrijfseigendommen.
Op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
· Uitvoering van een overeenkomst;
· Wettelijke verplichting;
· Toestemming van de betrokkene;
· Gerechtvaardigd belang van Autobedrijf Van Selm.
Werkplaats-, verkoop- en klantadministratie
Voor het uitvoeren van onderhoud, reparaties, schadeherstel en verkoop van voertuigen verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Hieronder kunnen onder andere vallen:
· Klantgegevens;
· Voertuiggegevens;
· Kentekengegevens;
· Factuurgegevens;
· Garantiegegevens;
· Werkplaatsgegevens.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van onze dienstverlening en wettelijke verplichtingen.
Microsoft 365
Voor e-mail en zakelijke communicatie maakt Autobedrijf Van Selm gebruik van Microsoft 365.
Persoonsgegevens kunnen hierdoor worden verwerkt binnen de beveiligde systemen van Microsoft. Microsoft treedt hierbij op als verwerker en heeft passende maatregelen getroffen ter bescherming van persoonsgegevens.
Cameratoezicht
Ter bescherming van klanten, medewerkers, voertuigen en bedrijfseigendommen kan Autobedrijf Van Selm gebruik maken van cameratoezicht.
Camera’s worden uitsluitend ingezet voor beveiligingsdoeleinden.
De camerabeelden worden maximaal 28 dagen bewaard, tenzij een incident aanleiding geeft de beelden langer te bewaren voor onderzoek, schadeafhandeling of juridische procedures.
Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot camerabeelden.
Delen van persoonsgegevens met derden
Autobedrijf Van Selm verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor:
· Onze dienstverlening;
· Wettelijke verplichtingen;
· Boekhoudkundige dienstverlening;
· Garantie- en schadeafhandeling;
· RDW-gerelateerde verplichtingen;
· Leveranciers die namens ons diensten uitvoeren.
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht worden, indien noodzakelijk, verwerkersovereenkomsten gesloten.
Bewaartermijnen
Autobedrijf Van Selm bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Wij hanteren onder meer de volgende bewaartermijnen:
· Financiële administratie: minimaal 7 jaar;
· Werkplaats- en verkoopadministratie: minimaal 7 jaar;
· Klachtenregistratie: 2 jaar;
· Contactaanvragen via website: maximaal 1 jaar;
· Camerabeelden: maximaal 28 dagen.
Cookies
Autobedrijf Van Selm gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
Indien trackingcookies worden gebruikt, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd via de cookiemelding op de website.
U kunt cookies verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser.
Meer informatie hierover vindt u op: https://veiliginternetten.nl
Geautomatiseerde besluitvorming
Autobedrijf Van Selm neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.
Uw rechten
U heeft het recht om:
· Uw persoonsgegevens in te zien;
· Uw persoonsgegevens te corrigeren;
· Uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
· Verwerking te beperken;
· Bezwaar te maken tegen verwerking;
· Gegevens over te dragen aan een andere organisatie.
Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@autobedrijfvanselm.nl
Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw verzoek.
Klachten
Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met Autobedrijf Van Selm.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Beveiliging
Autobedrijf Van Selm neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging.
Wij maken onder andere gebruik van:
· Beveiligde Microsoft 365 e-mailomgeving;
· Sterke wachtwoorden;
· Beveiligingssoftware;
· Toegangsbeperking tot persoonsgegevens;
· Fysieke beveiligingsmaatregelen binnen het bedrijf.
Wijzigingen
Autobedrijf Van Selm behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen indien wetgeving of bedrijfsvoering daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via www.autobedrijfvanselm.nl.
